Стоимость обучения 6 000 рублей

Срок обучения 30 часов

Тип программы Повышение квалификации

Форма обучения Дистанционная

Выдаваемые документы Удостоверение о повышении квалификации

Исходный уровень образования Высшее профессиональное, Среднее профессиональное

Название подразделения Кадровый менеджмент

Адрес 614010, г. Пермь, ул.Куйбышева, 94/Соловьева, 14

Телефон (342) 241-41-50

e-mail lyudm@mail.ru, liana.rmcpk@gmail.com

Цель: развитие профессиональных компетенций и навыков поведения в деловых ситуациях, совершенствование собственного имиджа.

Программа:

№ п/п	Наименование тем	Кол-во часов
1.	Секретарское дело. Квалификационные требования к секретарю и его должностные обязанности. Контроль поручений руководителя. Организация paбочeго вpeмeни. Пpиём посeтитeлeй. Телефонные переговоры. «Фильтрация» звонков. Деловое письмо.	6
2.	Основы делопроизводства. Организационно-распорядительная документация. ГОСТ. Требования к оформлению документов. Документооборот. Регистрация документов. Работа с обращениями граждан. Номенклатура дел.  Организация архивного хранения. Оформление дела	12
3.	Особенности делового этикета. Законы общения. Правила приветствия, представления, знакомства. Обращение. Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах. Застольный этикет. Обслуживание встреч.  Одежда как элемент имиджа	4
4.	Деловые коммуникации.	4
5.	Управление временем.	4
	ИТОГО:	30

 

Срок и форма обучения:  3 нед. дистанционная.